Zapisnik je veb aplikacija za podršku u vođenju sastanaka i sednica. Omogućava pripremu dnevnih redova, sprovođenje glasanja (redovnih, vanrednih i korespondentnih sednica), automatsko kreiranje zapisnika i vođenje arhiva svih zapisnika i pratećeg materijala. Aplikacija je namenjena organizacijama svih veličina – od manjih udruženja do većih preduzeća i javnih institucija.

Da! Prilikom registracije i unosa podataka za plaćanje dobijate 30-dnevni besplatan probni period. U tom vremenu možete proveriti sve funkcionalnosti i utvrditi koji paket najbolje odgovara vašim potrebama. Ako pretplatu prekinete pre isteka probnog perioda, ništa vam neće biti naplaćeno. Nakon isteka probnog perioda pretplata se automatski aktivira u skladu sa izabranim paketom.

Aplikacija omogućava automatsku pretvorbu govora u tekst, koja se odvija u realnom vremenu tokom trajanja sednice. Zapis rasprave je tako dostupan simultano, a konačni zapisnik se stvara nakon završetka sednice. Uzmite u obzir da je transkripcija automatizovana usluga i može sadržati greške, posebno pri lošijem kvalitetu zvuka, preklapanju govora ili upotrebi dijalekata. Preporučujemo da zapisnik pre potvrde pregledate i po potrebi dopunite.

Obim transkripcije (broj sati po obračunskom periodu) zavisi od izabranog paketa. Kada dostignete ili premašite uključeni obim, transkripcija može biti privremeno ograničena do početka sledećeg obračunskog perioda. Međutim, možete u bilo kom trenutku aktivirati dodatak za više sati transkripcije ili nadograditi na viši paket sa većim obimom.

U aplikaciji postoje tri uloge: gledalac (samo pregled sadržaja), korisnik (aktivno učešće na sednicama) i administrator (administrativna prava za uređivanje podešavanja organizacije, korisnika i pretplate). Administrator organizacije dodeljuje i oduzima uloge pojedinačnim korisnicima.

Da, paket možete u bilo kom trenutku nadograditi u skladu sa vašim potrebama. Nadogradnjom dobijate više korisnika, veći obim transkripcije, više prostora na serveru i druge pogodnosti koje nudi viši paket.

Da! Pored nadogradnje na viši paket možete aktivirati i dodatke – npr. dodatne korisnike, dodatne grupe/odeljenja, dodatan prostor na serveru ili dodatne sate transkripcije. Svi dodaci se naplaćuju u skladu sa važećim cenovnikom koji je objavljen u aplikaciji.

Bezbednost podataka uzimamo ozbiljno. Serveri se po pravilu nalaze unutar EU/EEP, sprovodimo dnevne rezervne kopije i primenjujemo odgovarajuće bezbednosne mere. Međutim, uzmite u obzir da potpuna bezbednost na internetu ne postoji. Za dodatnu zaštitu preporučujemo upotrebu jakih lozinki, uključivanje dvofaktorske autentifikacije (2FA) kada je dostupna, kao i redovno praćenje aktivnosti na vašem nalogu.

Kod mesečne pretplate plaćeni iznos za tekući period se ne vraća, ali pretplatu možete zaustaviti za sledeći period. Kod godišnje pretplate možete zahtevati srazmerno vraćanje, umanjeno za odobrene popuste i pogodnosti. Troškovi obrade vraćanja iznose 90,00 EUR + PDV. Zahtev za prekid pošaljite pismeno na info@zapisnik.si.

Nakon isteka plaćenog perioda pristup aplikaciji se po pravilu blokira narednog dana. Ako pretplatu ne produžite, podaci se mogu izbrisati najkasnije u roku od 6 meseci od isteka. Preporučujemo da pre isteka pretplate obezbedite izvoz važnih materijala. Ako platite pre brisanja, pristup se ponovo aktivira.

Podrška je dostupna putem e-pošte na podpora@zapisnik.si od 9.00 do 16.00. Za hitne slučajeve nas možete pozvati na besplatan broj 080 34 83. Reklamacije i zahteve po pravilu rešavamo u roku od 15 radnih dana. Za određene pakete može važiti prošireni režim podrške – detalje proverite u opisu paketa.